И. Г. Бажанов, Е. А. Разоренова

ГБОУ СПО «Колледж автоматизации и информационных технологий № 20»,
г. Москва

ООО «Финэкософт», г. Москва

Современное профессиональное образование переживает эпоху серьезных перемен. Так, профессиональное образование г. Москвы, в связи с изменениями, которые вызваны вступлением в силу нового Закона об образовании, новых Федеральных государственных образовательных стандартов в области профессионального образования, участвует в активных процессах, происходящих на региональном уровне.

Наиболее важные из них:

• разработка Московского стандарта качества образования;
• реструктуризация системы среднего профессионального образования путем укрупнения колледжей;
• развитие сетевого взаимодействия учреждений в рамках системы СПО г. Москвы;
• расширение социального партнерства, которое понимается как взаимодействие с субъектами экономической жизни и сферы труда в целях повышения эффективности профессионального образования.

В последние годы особенно остро стоит ряд вопросов, сформулированных как государственными институтами, так и общественностью – непосредственными потребителями образовательных услуг, к среднему профессиональному образованию столицы. Первоочередные из них, требующие непрерывной работы по совершенствованию как самого образовательного процесса, так и технологий управления образовательным учреждением, таковы:

• повышение качества подготовки студентов в ОУ СПО с целью обеспечения их конкурентоспособности на рынке труда;
• увеличение эффективности деятельности ОУ СПО с целью более планомерного использования финансовых средств, выделяемых государством на организацию образовательного процесса и подготовку кадров;
• развитие и совершенствование материально-технической базы колледжей, образовательных, информационно-коммуникационных и управленческих технологий с целью обеспечения стабильного развития и роста конкурентоспособности ОУ на рынке образовательных услуг, в том числе как центров коммерческой подготовки кадров для предприятий и организаций региона.

Не является тайной, что до сих пор уровень заработной платы в негосударственном секторе экономики, как правило, превосходит уровень заработной платы для аналогичных должностей в государственном секторе. Это приводит к тому, что бóльшая часть выпускников колледжа стремится найти работу в сфере частного, негосударственного, бизнеса, который предъявляет наиболее жесткие требования к степени развития определенных компетенций будущих сотрудников.

Характеристика социально-экономической ситуации развития на современном этапе

Рассмотрим характеристики социальной ситуации в России в целом, и в г. Москве в частности, в рамках которой строится деятельность современного колледжа, в том числе помощь выпускникам в трудоустройстве. Для того чтобы получить представление об этом, обратимся к ряду исследований, проведенных как ведущими мировыми, так и российскими исследовательскими и аналитическими центрами.

1. Индекс человеческого развития

Так, например, для общего понимания ситуации представляют интерес результаты исследования российского офиса Программы развития ООН, которое содержит данные об уровне жизни и социальном развитии жителей различных стран, а также системную оценку тенденций в отношении ключевых компонентов развития человека, выраженных в комплексном показателе Индекса человеческого развития (ИЧР).

Индекс человеческого развития – это совокупный показатель уровня развития человека в той или иной стране, поэтому иногда его используют в качестве синонима таких понятий, как «качество жизни» или «уровень жизни». ИЧР измеряет достижения страны с точки зрения состояния здоровья, получения образования и фактического дохода ее граждан.

Значение ИЧР изменяется в пределах от 0 до 1, а значение 0,800 является нижней границей уровня развитых стран. Полученные результаты, отражающие ситуацию в 80 регионах России, свидетельствуют о том, что ИЧР в 17 регионах РФ находится ниже означенного порога «социальной успешности» в развитых странах.

2. Рейтинг национальных систем высшего образования

В 2012 г. Международной сетью университетов Universitas 21 проведено первое исследование, посвященное составлению рейтинга национальных систем высшего образования стран мира, находящихся на разных этапах экономического развития.

Рейтинг рассчитан по методике Института прикладных экономических и социальных исследований Университета Мельбурна (Австралия) и оценивает национальные системы высшего образования по следующим основным показателям:

• ресурсы (инвестиции со стороны частного и государственного секторов) – 25%;
• результаты (научные исследования, научные публикации, соответствие высшего образования потребностям национального рынка труда, включая последующее трудоустройство выпускников учебных заведений) – 40%;
• связи (уровень международного сотрудничества, который демонстрирует степень открытости или замкнутости систем высшего образования) – 10%;
• окружение (государственная политика и регулирование, возможности получения образования) – 25%.

В итоговых расчетах учитывались поправки на численность населения исследуемых стран. В 2012 г. рейтинг охватил 48 стран мира.

По результатам исследования, система высшего образования России набрала 52% из максимально возможных 100%. При этом Россия попала в число стран, в которых выявлена наибольшая доля работников с высоким уровнем образования – наряду в том числе с Канадой, США, Израилем, Украиной, Тайванем и Австралией. Представленные результаты особенно важны с учетом выраженной тенденции российского образования к обеспечению преемственности между различными его ступенями: основное (полное) общее – СПО – ВПО.

3. Глобальный индекс квалифицированных специалистов

Третий, немаловажный факт, который стоит принимать во внимание, имеет непосредственное отношение к рынку труда и возможностям поиска работы. Речь идет о Глобальном индексе квалифицированных специалистов – интегральном показателе, который складывается из оценки таких параметров, как состояние рынка труда, качество и гибкость системы образования, соответствие потребностей бизнеса и уровня квалификации работников.

Индекс рассчитывается в диапазоне от 0 до 10, при этом оценка, близкая к 0, свидетельствует о наличии острой конкуренции за ключевые вакансии, а оценка, близкая к 10, говорит о наличии проблем в поиске персонала нужной квалификации.

По данным агентства Hays (одного из мировых лидеров в подборе квалифицированных кадров) и аналитического подразделения Оксфордского университета Oxford Economics, проводившим это исследование, Россия заняла 14-е место в рейтинге 27 экономически развитых стран, получив ГИКС, равный 5,2, что говорит о довольно хорошем балансе предложения и спроса на квалифицированные кадры.

4. Важные факты национального масштаба

В сети Интернет на настоящий момент доступны результаты опроса населения, проведенного Левада-Центром 23–26 августа 2013 г. с целью выяснения удовлетворенности качеством российского образования. Опрос носил всероссийский характер, в нем приняли участие 1600 чел. в возрасте 18 лет и старше в 130 населенных пунктах из 45 регионов страны. По данным опроса, наиболее удовлетворены качеством образования представители студенческой молодежи и учащиеся – 38% респондентов этой категории, тогда как свое недовольство системой образования высказали 79% категории «специалист» и 79% москвичей.

Неприятный факт: при ответе на вопрос о том, как изменилось качество работы системы образования в России за последний год, анализ данных с 2005 по 2013 г. показывает сначала плавное падение числа тех, кто считает, что качество ухудшилось, – с 34% в 2005 г. до 20% в 2008 г., а затем плавное же нарастание неудовлетворенности качеством работы системы образования, которую в 2013 г. отметили уже 38% опрошенных.

В конце августа – начале сентября 2013 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел всероссийский опрос, в котором приняли участие 1600 чел., представляющих городское население 130 населенных пунктов по всей России, с целью изучить отношение россиян к высшему и среднему профессиональному образованию.

По результатам этого опроса была получена следующая картина:

• 72% респондентов по-прежнему уверены, что успешность в карьере и достижении жизненных целей напрямую зависит от наличия высшего образования;
• 70% опрошенных считают, что диплома СПО также достаточно для того, чтобы зарабатывать не меньше выпускника вуза;
• 65% респондентов указали, что среднее специальное образование многие недооценивают, хотя оно не уступает зачастую по качеству высшему образованию.

Годом раньше, в сентябре 2012 г., также ВЦИОМ провел (уже в третий раз – предыдущие были в 2006 и 2009 гг.) другое исследование: о престижности и доходности профессий в сознании россиян. На выборке в 1600 чел. из 138 городов России были получены следующие данные: самыми желанными на протяжении 6 лет россияне считают «тройку» профессий – врач, юрист и экономист/финансист.

Тогда как рейтинг «доходности» выглядит следующим образом: 1-е место и 17% ответов получили профессии юрист, адвокат, прокурор, 2-е место рейтинга заняли профессии предприниматель, бизнесмен (14%) и на 3-м месте оказались банкиры.

Это означает, что многие профессии и специальности и высшего, и среднего профессионального образования нуждаются в своего рода «ребрендинге» в глазах населения – реконструкции имиджа, привнесении в него современных и позитивных черт.

Вместе с тем активное внимание сфере развития персонала уделяет и бизнес. Причем данные опросов и исследований, проводимых различными аналитическими и консалтинговыми компаниями, демонстрируют, что в сфере бизнеса приоритеты смещаются в сторону обучения и развития имеющегося персонала, в то время как несколько лет назад предпочтение отдавали «готовым кадрам». Так, транснациональная
аудиторская компания PricewaterhouseCoopers (PwC) представила в марте 2013 г. результаты нового исследования «HR-барометр 2013», основанного на опросе руководителей крупнейших региональных российских компаний и направленного на изучение тенденций в сфере работы с персоналом.

По данным этого исследования, например, была выявлена значительная нехватка специалистов инженерных специальностей и IT-спе-циалистов, а также квалифицированных рабочих. Притом 51% опрошенных (из 183 компаний) обозначили планы по увеличению расходов на обучение сотрудников, а приоритетными областями обучения назвали развитие управленческих навыков (32%) и профессиональных качеств (29%).

Аналогичную картину демонстрируют и зарубежные исследования. Осенью 2012 г. консалтинговая компания Lumesse объявила результаты проведенного ею независимого исследования, в котором приняли участие более 750 HR-руководителей из разных стран мира. Целью было установить, насколько готовы представители сферы работы с персоналом к недостаточности навыков сотрудников и как они планируют решать эту проблему. Важными в рамках нашей статьи представляются 2 пункта исследования: 82% участников исследования отметили, что для обеспечения большей эффективности и успешности в работе сотрудникам необходимо обучаться более динамично – быстрее, в больших объемах и за меньшие сроки, чем это было допустимо пять лет назад. При этом 71% опрошенных считает, что, по мнению их сотрудников,
HR-службы в этих организациях не предоставляют необходимого сотрудникам обучения и в нужном объеме.

По данным Департамента труда и занятости г. Москвы на 01.08.2013 г., среди зарегистрированных безработных граждан 36% составляли граждане со средним и начальным профессиональным образованием, 43,2% – имеющие высшее профессиональное образование. При этом из общего числа безработных 35,6% составляли рабочие, 61% – служащие.

Представленную статистику можно продолжать и дальше. Какие же выводы нужно из этого сделать?

В первую очередь, применительно к ситуации в стране в целом видно, что экономика, сфера бизнеса, социальная сфера и рынок труда развиваются приблизительно средними темпами на фоне стран – мировых лидеров.

Среди основных проблем, которые переживает отечественный рынок труда, по-прежнему одно из ведущих мест занимает вопрос недостаточности и несоответствия квалификации кадров запросам работодателей, как среди рабочих, так и среди служащих и специалистов.

На фоне общемировой тенденции увеличивать бюджеты компаний, выделяемые на обучение персонала, и стремления разрабатывать оптимизированные по продолжительности программы обучения возможности учреждений ВПО и СПО по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров требуют нового осмысления. Необходимо искать дополнительные возможности переориентации в тематике курсов и оптимизации их продолжительности, а также изменения и совершенствования педагогических и управленческих технологий, чтобы обеспечить соответствие образовательных направлений учреждений профессионального образования гибко меняющимся потребностям конкретных работодателей.

Трудоустройство выпускников СПО: опыт и перспективы этой работы в колледже

Служба содействия трудоустройству выпускников в Колледже автоматизации и информационных технологий № 20 была создана в 2010 г. на основе письма Министерства образования и науки РФ от 18 января 2010 г. № ИК-35/03 «О создании и функционировании центров (служб) содействия трудоустройству выпускников учреждений профессионального образования». В число первоочередных задач на момент начала деятельности вошли и разработка регламентирующей документации, определяющей содержательные и формальные аспекты деятельности, и определение ведущих направлений и стратегий работы, и, конечно же, поиск партнеров, без которых полноценное достижение целей этой работы невозможно.

На настоящий момент Службой накоплен значительный, в большинстве успешный, опыт по содействию трудоустройству выпускников колледжа. В базе данных службы находятся 43 договора с работодателями, не только охотно предоставляющими места практики студентам и рабочие места выпускникам колледжа, но все более активно участвующими в образовательном процессе.

Так, представители 9 работодателей участвуют в ИГА; сотрудники 6 крупных компаний, развивающихся не только на московском, но и российском рынке (таких как корпорация Руссофт, ФГУП «НПЦ газотурбостроения «Салют», МПО им. И. Румянцева, Управление инспекциями Федеральной налоговой службы России), принимают участие в формировании содержания образования – формулируют запросы к учебным программам и модулям, вносят предложения по их содержательному наполнению, предоставляют свои лучшие кадры для проведения отдельных лекций и мастер-классов для обучающихся и педагогического состава колледжа.

Все большую заинтересованность демонстрируют работодатели в процессе дополнительной сертификации как обучающихся, так и педагогических кадров. На данный момент сложилось и продолжает развиваться сотрудничество с такими компаниями – лидерами в области IT-технологий, как Microsoft, Adobe, ECDL, сертификационный центр Autodesk. Только по технологиям Microsoft и Adobe за 2 последних года получили сертификаты 215 выпускников колледжа, что составляет 32% от суммарного выпуска обучающихся этих лет.

Все активнее действуют работодатели и в плане подачи заявок на отбор необходимых им кандидатов для занятия вакантных должностей. Так, на сайте колледжа www.kait20.ru создана галерея портфолио студентов, обращаясь к которой, работодатели могут самостоятельно, еще на этапе обучения в колледже, подобрать интересующего их кандидата; предложить ему дополнительное обучение в соответствии со своими потребностями или подработку у себя в свободное от учебы время с целью оценить профессиональные и коммуникативные навыки студента. В дальнейшем практика размещения электронных портфолио обучающихся в колледже будет только развиваться, и к уже имеющимся работам студентов творческих профессий планируется добавлять и портфолио представителей других отделений и специальностей.

На протяжении всего времени функционирования Службы ведется активный поиск наиболее эффективных технологий сопровождения карьеры выпускников колледжа, активного вовлечения их в строительство и планирование своего профессионального будущего. С этой целью мы постоянно изучаем опыт коллег из других регионов России, выбираем из него наиболее важные и применимые в наших конкретных условиях технологии и приемы.

Конечно же, нами был изучен опыт коллег из сферы высшего профессионального образования, таких крупнейших вузовских центров, как Региональный центр содействия трудоустройству и адаптации к рынку труда выпускников учреждений высшего профессионального образования Тверского государственного университета, Центр занятости и сопровождения карьеры студентов и выпускников Сибирского федерального университета. Огромный интерес для работы по трудоустройству выпускников нашего колледжа представляет и опыт коллег из учреждений среднего профессионального образования, таких как Центр содействия трудоустройству выпускников Воронежского юридического техникума, Служба содействия трудоустройству выпускников Астраханского государственного колледжа профессиональных технологий и многих других.

Содержательно работа Службы содействия трудоустройству выпускников КАИТ № 20 строится по нескольким направлениям:

1. Обучение выпускников колледжа технологиям самостоятельного поиска работы, а именно способам поиска информации о рабочих местах, вакансиях (справочники, периодические издания, сеть Интернет, СМИ, Центры занятости населения, ярмарки вакансий, дни карьеры и др.), ознакомление с особенностями поиска работы в сети Интернет, со спецификой работы агентств по трудоустройству и кадровых центров.
2. Обучение технологиям самостоятельного трудоустройства: выработка навыков составления и презентации резюме, проведения телефонных переговоров с работодателем, самопрезентации, прохождения собеседования с работодателем, составления сопроводительных писем.
3. Профессиональное информирование: ознакомление обучающихся колледжа с актуальным состоянием рынка труда г. Москвы, потребностями экономики региона в квалифицированных кадрах, особенностями развития конкретной отрасли (по которой выпускники колледжа получают образование), возможностями профессионального роста и самосовершенствования в процессе избранной трудовой деятельности.
4. Правовое информирование: ознакомление выпускников колледжа с Трудовым кодексом РФ, правами и обязанностями молодых специалистов, документами, необходимыми для трудоустройства, правилами оформления трудового договора, со способами получения информации по взаимодействию с работодателем.
5. Профессиональное и психологическое консультирование: оказание помощи в профессиональном самоопределении с целью принятия осознанного решения в определении способов и вариантов развития профессиональной карьеры с учетом своих психологических особенностей, возможностей, а также потребностей рынка труда г. Москвы. Оказание помощи в построении долгосрочных жизненных планов, формирование установок и мотивации к последующему трудоустройству по полученной профессии.
6. Содействие адаптации молодых специалистов к трудовой деятельности предполагает формирование психологической и профессиональной готовности у выпускника колледжа к началу профессиональной деятельности за счет развития у него навыков делового общения в коллективе и знакомства со стратегиями поведения в конфликтных ситуациях.

Важным аспектом в работе Службы содействия трудоустройству мы всегда считали активное сотрудничество с психологической службой колледжа. Психологи колледжа проводят ряд семинаров и тренингов для обучающихся начиная с 1-го курса. Цель этих мероприятий – формирование ряда социальных компетенций и психологических составляющих важнейших профессиональных компетенций студентов, обеспечивающих их успешность и более высокую адаптивность на рынке труда.

Также Службой содействия трудоустройству совместно с психологами и подразделением учебно-производственной работы осуществляется постоянный мониторинг ожиданий студентов, в том числе выпускных курсов, от производственной практики и предстоящего трудоустройства. Анализ полученной информации позволяет Службе более гибко реагировать на ожидания обучающихся, вести своего рода внутренний контроль качества деятельности партнеров-работодателей и своевременно устранять возникающие трудности в организации сотрудничества и во взаимодействии работодателей и студентов.

Предварительные опросы студентов-выпускников на предмет исследования ожиданий от будущего рабочего места и предпочтений в сфере трудоустройства позволяют в процессе подбора и рекомендаций вакансий учитывать эти пожелания. Такие исследования Служба также проводит при активном участии психологов колледжа, которые не только разрабатывают и совершенствуют анкеты для этих опросов, но и проводят качественный и количественный анализ данных.

Так, например, пробный опрос обучающихся выпускного курса в 2012/13 учебном году показал следующее.

При изучении представлений выпускников о желаемом уровне заработной платы их предпочтения разделились таким образом (рис. 1).

Рис. 1. Желаемый уровень оплаты труда. Данные опроса выпускников, 2012/13 учебный год

При этом ответ на вопрос о том, собираются ли выпускники трудоустраиваться по полученной профессии, продемонстрировал следующие тенденции (рис. 2).

Для сравнения взглянем на реальную картину трудоустройства выпускников, данные по которому регулярно собираются Службой и анализируются в целях совершенствования своей деятельности. Как показывает статистика, все же порядка ¾ выпускников принимают решение о продолжении избранного при поступлении в колледж профессионального пути, поскольку даже те, кто решает продолжить обучение, как правило, продолжает его по избранной в колледже специальности и поступает в профильные вузы, с которыми у колледжа заключены договоры.

Рис. 2. Планы выпускников относительно будущего трудоустройства по специальности, 2012/13 учебный год

На конец 2012/13 учебного года таких вузов было 9, в том числе это столь именитые учреждения, как ГОУ ВПО Университет «Станкин», ФГБОУ ВПО «Национальный исследовательский университет «МЭИ», Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики.

Полученные результаты (рис. 3) доказывают важность этой работы и ставят перед нами новые задачи. Так, одно из важнейших направлений деятельности Службы, которое планируется развивать в ближайшее время – это работа по созданию сообщества выпускников КАИТ № 20, подобного студенческим alumni-клубам ведущих зарубежных университетов. Задачами этого сообщества нам видятся и активное вовлечение обучающихся в планирование профессионального будущего через общение и обмен опытом с наиболее успешными выпускниками прошлых лет; и продвижение идей сообщества посредством обязательной представленности в электронных СМИ, в том числе на официальном сайте колледжа, и другие.

Рис. 3

Другое перспективное направление – это расширение деятельности Службы и превращение ее в Ресурсный центр по содействию трудоустройству выпускников, работающий по территориальному и/или отраслевому принципу подбора и обучения кадров. Средством реализации данной идеи может быть создание студенческого кадрового агентства, в котором основной функционал будет также закреплен за самими студентами, что позволит развивать их коммуникативные, управленческие компетенции.

Привлечение студентов колледжа, обучающихся на специальностях «Реклама» и «Дизайн», включая тех, кто трудится в студенческом рекламном агентстве, а также работодателей-партнеров колледжа в данной отрасли для разработки своего рода рекламных кампаний – «ребрендинга» – тех специальностей и профессий, по которым колледж дает образование.

Поскольку заказчиками образовательных услуг колледжа являются не только обучающиеся и взрослое население, но и работодатели, важнейшим перспективным направлением деятельности Службы по содействию трудоустройству выпускников представляется «тонкая настройка» образовательного процесса под потребности этой категории. Здесь можно указать два ведущих направления: целевые маркетинговые исследования потребностей работодателей – ключевых как для самого колледжа, так и для рынка труда региона и активное вовлечение работодателей в совместную работу по изменению и обогащению содержания профильных дисциплин в учебных планах колледжа. Эту деятельность мы рассматриваем исключительно в форме сотрудничества с методической службой колледжа, играющей ключевую роль в организации обеспечения образовательного процесса.

Итак, на настоящий момент мы видим, что профессиональное образование всех ступеней сталкивается с рядом проблем, объективно затрудняющих работу по трудоустройству выпускников. Это и все еще недостаточный уровень подготовки молодых кадров, что связано как с медленным и сложным развитием образовательных программ и переориентацией их на запросы рынка, так и с уровнем готовности самого педагогического персонала, который также вынужден всерьез пересматривать привычные технологии и стандарты работы, чтобы конечный продукт – выпускник с его уровнем подготовки – был востребован на рынке труда.

Это и продолжающие «активную жизнь» в сознании населения привычные штампы о престижности и доходности профессий, о престижности и качестве определенного уровня образования, искажающие картину востребованности различных профессий и специальностей. Причем это по нашему первичному опыту сказывалось и на отношении работодателей к выпускникам системы СПО. Только кропотливая работа по созданию позитивного имиджа колледжа в глазах социальных партнеров, расширение степени открытости и прозрачности процесса подготовки специалистов в ОУ для работодателя и, конечно же, опыт положительного сотрудничества в части трудоустройства выпускников колледжа позволили сформировать определенный уровень взаимного доверия и наладить устойчивые взаимосвязи.

По-прежнему серьезной проблемой остается внедрение в практику работы колледжа и Службы содействия трудоустройству выпускников, в частности, ряда бизнес-технологий: например, организация регулярных маркетинговых исследований рынка труда применительно к «целевому сегменту» работодателей. Ряд научно-исследовательских учреждений в сфере московского образования, организации, подведомственные Департаменту труда и занятости г. Москвы, проводили подобные исследования посредством электронных опросов работодателей, в том числе и тех, с кем сотрудничает колледж. Нами также предпринимались попытки проводить неформальные опросы социальных партнеров с целью совершенствования деятельности Службы по учебно-производст-венной работе и Службы содействия трудоустройству. Однако пока, не взирая на налаженные позитивные связи, мы часто сталкиваемся с поверхностным и формальным отношением к этим опросам. Возможно, что по данному вопросу необходимо активнее взаимодействовать с властными структурами, заручаясь их поддержкой в проведении исследований. Им же, в свою очередь, проще, используя свой статус и полномочия, проводить информационную и мотивационную работу с представителями работодателей в целях обеспечения заинтересованного, неформального подхода к таким исследованиям.

Отдельная проблема – это вопрос мотивации студентов, который также многогранен. С одной стороны, это предмет формирования однозначной, устойчивой мотивации обучающихся продолжать движение по избранному профессиональному пути. И его решение невозможно без дополнительной, глубокой профориентационной работы, проводимой в тесном сотрудничестве с психологами. С другой стороны, это вопрос повышения мотивации студентов и выпускников обращаться в Службу содействия трудоустройству с целью поиска работы. Не все из них приходят в Службу своевременно, откладывают трудоустройство на конец учебного года, когда вакансий максимальное число. И это осложняет поиск работы для них в последующем.

Однако несмотря на имеющиеся трудности, в целом опыт функционирования Службы убеждает в востребованности этой работы среди всех категорий, с которыми взаимодействует колледж: и среди обучающихся и выпускников, и среди их родителей, которые также иногда приходят за помощью, и среди работодателей.

1. Письмо Министерства образования и науки РФ от 18 января 2010 г. № ИК-35/03 «О создании и функционировании центров (служб) содействия трудоустройству выпускников учреждений профессионального образования».
2. Молодой специалист. Государственная политика, сфера образования и производственный сектор страны: Сб. материалов Всерос. конф. / Отв. за вып. М. Н. Назарова; Сибирский федеральный ун-т. Красноярск, 2010. 121 с.
3. Энциклопедия содействия трудоустройству. Т. 12. Практика деятельности лучших центров (служб) содействия трудоустройству выпускников учреждений профессионального образования / Гл. ред.
   Е. П. Илясов. М.: КЦСТ, 2011. 514 с.
4. Энциклопедия содействия трудоустройству. Т. 14. Система содействия трудоустройству выпускников учреждений профессионального образования: организация и функционирование / Гл. ред. Е. П. Илясов. М.: КЦСТ, 2013. 200 с.

1. Выдержки из доклада Программы развития ООН о развитии человеческого потенциала в регионах России на 2013 г. / Центр гуманитарных технологий.
2. Universitas 21: Рейтинг национальных систем высшего образования 2012 г. [Электронный ресурс] / Центр гуманитарных технологий.
3. Исследование Hays и Oxford Economics: Глобальный индекс квалифицированных специалистов 2013 г. [Электронный ресурс] / Центр гуманитарных технологий.
4. Исследование Левада-Центра: Россияне о качестве образования в 2013 г. [Электронный ресурс] / Центр гуманитарных технологий.
5. Исследование ВЦИОМ: Россияне о высшем и среднем специальном образовании в 2013 г. [Электронный ресурс] / Центр гуманитарных технологий.
6. Исследование ВЦИОМ: Рейтинг престижных и доходных профессий среди россиян в 2012 г. [Электронный ресурс] / Центр гуманитарных технологий.
7. Исследование PricewaterhouseCoopers: HR-барометр 2013. [Электронный ресурс] / Центр гуманитарных технологий.
8. Дефицит знаний и навыков у сотрудников: готовы ли к нему HR-службы? [Электронный ресурс] / Trainings.ru